hmis2 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana hmis2 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahsiaan dan keselamatan data anda selaras dengan amalan terbaik perlindungan maklumat.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform hmis2, kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung pada cara anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang dikumpul:
Maklumat Akaun dan Identiti
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat lain yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat ini digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda di platform.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat akaun bank, nama pemegang akaun, dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan. Maklumat pembayaran diproses melalui saluran yang selamat dan tidak disimpan secara terus di pelayan utama kami kecuali dengan perlindungan enkripsi penuh.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal termasuk alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin, dan data penggunaan. Maklumat ini membantu kami mengesan masalah teknikal, mencegah penipuan, dan meningkatkan pengalaman pengguna di platform hmis2.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi Anda
Pengurusan Akaun dan Keselamatan
Maklumat anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun pengguna, mengesahkan identiti semasa log masuk, mencegah akses tidak sah, dan memastikan keselamatan akaun anda di platform hmis2 pada setiap masa.
Pemprosesan Transaksi Kewangan
Butiran pembayaran digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan transaksi, dan menghantar pemberitahuan berkaitan aktiviti kewangan akaun anda.
Penambahbaikan Perkhidmatan
Data penggunaan dan maklumat teknikal dianalisis secara agregat untuk mengenal pasti corak penggunaan, menambah baik prestasi platform, dan membangunkan ciri baharu yang lebih sesuai dengan keperluan pengguna Malaysia.
Komunikasi Perkhidmatan
Kami menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini terma perkhidmatan, makluman keselamatan, dan maklumat berkaitan tawaran yang anda pilih untuk menerima.
3. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform hmis2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki Penting
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan memastikan keselamatan semasa anda menavigasi platform. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Analitik
Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama masa yang dihabiskan, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Data ini dikumpul secara tanpa nama dan membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Mengurus Tetapan Kuki
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada fungsi platform dan pengalaman log masuk anda di hmis2.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian Maklumat
Keselamatan dan Penyimpanan Data
Semua data peribadi pengguna hmis2 disimpan di pelayan yang dilindungi oleh enkripsi SSL standard industri. Kami mengehadkan akses kepada maklumat peribadi hanya kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka, dan semua kakitangan terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat.
Maklumat peribadi anda akan disimpan selama mana akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk tujuan perundangan dan pematuhan. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan yang diperlukan tamat, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.
Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan pengguna menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk melindungi akaun mereka sendiri.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
hmis2 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Keperluan Undang-Undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang, proses mahkamah, atau pihak berkuasa kerajaan Malaysia yang berwibawa.
- Pencegahan Penipuan: Maklumat mungkin dikongsi dengan agensi yang berkaitan untuk menyiasat atau mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
Dalam semua kes perkongsian, kami memastikan bahawa pihak ketiga terikat dengan obligasi kerahsiaan yang setara.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform hmis2, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akses boleh dibuat melalui saluran sokongan pelanggan selepas log masuk ke akaun anda.
- Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini beberapa maklumat secara terus melalui tetapan akaun.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi obligasi undang-undang atau mencegah penipuan.
- Hak Menolak Pemasaran: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan pemberitahuan dalam akaun anda.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
hmis2 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Menghubungi Pasukan Sokongan Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan hmis2 melalui saluran sembang langsung yang tersedia dalam platform selepas log masuk, atau rujuk halaman Soalan Lazim kami untuk mendapatkan panduan tambahan.
Soalan Lain tentang Privasi atau Akaun Anda?
Pasukan sokongan hmis2 sedia membantu sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data, hak pengguna, atau penggunaan platform. Semak halaman Soalan Lazim atau log masuk untuk menghubungi pasukan kami secara terus.
Lihat Soalan Lazim Log Masuk ke Akaun